会话智能，让AI助力增长
问答库+知识库+Deepseek R1 满血版的智能AI机器人
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Deepseek R1 满血版
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智能文本大模型机器人服务流程
从对外场景到对内场景，全方位提供会话智能服务，永不间断
对外使用场景
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解决自主品牌知识库及问答库
售前获客
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售后服务
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精准挖掘潜在需求
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员工培训
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培训材料智能润色
新人学习路径规划
全天候自动化培训
知识管理
日常问题智能解答
智能整理知识图谱
敏感信息智能拦截
提高员工工作效率
智能答疑
疑难问题智能解答
自动记录未知问题
存疑问题自动纠错
提高知识库精准度
跨部门协作
跨部门流程全打通
知识库跨部门同步
知识图谱跨域穿透
提高部门协作效率
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全业务场景覆盖   抓住每次会话增长动力
满足售前获客、售中咨询、售后服务等一站式业务场景
全渠道访客接入
紧抓每条商机
对接推广页、营销页、官网、小程序、微商城等，响应不同渠道客户需求
7 * 24小时在线，全天候服务，随时响应客户的咨询
Deepseek R1 满血版，让服务更智能
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大模型问答库 + 知识库
提升服务效能
集成千万级标准化行业知识图谱， 智能对话系统具备百万量级并发承载能力，
通过智能化业务指引系统赋能咨询服务，在减少人工依赖的同时保障问题解决效能
支持个性化培训问答库、知识库，并支持配置多个机器人个性化设置
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咨询中引导留资
提高线索转化效果
沟通中智能机器人可智能识别客户的意图，及时向客户索要联系方式
专注高质量客户沟通，针对不同客户的咨询进行个性化应答，提高客户转化
个性化开场白、暖场、兜底话术，一键转人工配置，更接地气
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星云会话智能机器人更多功能
大模型智能机器人，是您智能化升级不可或缺的关键AI技术支撑
智能知识库
基于文档搭建机器人智能大模型知识库
智能问答库
基于智能问答+知识库体系搭建智能大模型
多轮对话
智能机器人模拟真人与用户展开多轮对话
暖场引导
用户在一定时间内没有提问，主动发问
兜底回复
可分别设置获联前、获联后不同的兜底回复
留咨引导
对话中智能引导留咨，主动抓取留咨信息
未知问题记录
对话中主动记录知识盲区，方便更新知识库
问题纠错
记录对话中回答有误的问题，便于及时维护
Deepseek一键优化
智能优化，大模型快速丰富、完善语料
智能容错
算法持续优化，自动识别错误回答不断优化
回答赞踩
通过用户的赞和踩，持续完善知识体系
知识图谱
语义智能理解，结合问题查询知识图谱快速回答
全场景适配
可以对接多种场景，针对场景个性化设置
富媒体沟通
智能机器人支持输出文字、图片、表情等
智能转人工
多场景转人工设置，引导客户联系人工客服
智能体检
诊断机器人的问题，通过大模型快速纠正
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下单率提升
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转化率提升
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